皆さまは、リラクゼーションサロンに行ったときに
セラピストにどのようなテンションで接して欲しいでしょうか。
『元気いっぱい！』な雰囲気が良いでしょうか？
それとも『落ち着いた癒やし系』の雰囲気でお迎えして欲しいでしょうか？
私自身もよくリラクゼーションサロンに行くのですが、
大体どこに行っても、照明は暗めで落ち着く空間なので
接客も落ち着いた感じが多いのですが
先日、よく行くリラクゼーションサロンでの接客がなかなか衝撃でした。
「へい、らっしゃい！」のような 😂
そこまで砕けてはいませんでしたが、
「八百屋なの？魚屋なの？」という掛け声系のお出迎えを受けました。
施術もその方にやっていただいたのですが、
話の相槌も「そ～っすよね。○○っす」みたいな感じでして……💦
この方、体育会系にキャラ変してしまったのかしら？というような。
何度も顔を合わせている顔見知りのセラピストさんなのですが
あまりにも砕けすぎでびっくりしてしまいました 😥
元気すぎてテンションの高い接客が、
こうも、ある種の圧力を感じてしまうものかと……。
確かに、元気な身体になりたくてリラクゼーションサロンに行っているので
元気いっぱいな接客も良いとは思うのですが、
私はどちらかと言うと“癒やし系”な雰囲気の接客が好きなんだと
その時、気付きました。
『人の振り見て我が振り直せ』
私は、今まで店舗設計の現場でもWEBデザインの職場でも
男性に囲まれて働いていたので
どちらかと言うと“威勢のよいガテン系”な受け答えばかりしていたのですが
セラピストとなった今は、自分がそうして欲しいように
“癒やしを与える系”の接客をしようと肝に銘じました。
今も意識して癒やしを与えられるような接客を心がけていますが、
もしも、うっかり“ガテン”な雰囲気が出てしまっていたら
どうぞご遠慮なく『その言葉遣いどうした？！』と
ご注意していただけるとありがたいです。
ご感想ボードに書いていただいても構いませんので
どうぞよろしくお願いいたします。
